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Cela, dans le but de maintenir des prix abordables ainsi que la livraison offerte.

En raison de l'emplacement à l'étranger de notre centre d'exécution, nos produits sont expédiés sous 24h à 48h et son livrés en moyenne sous 9 à 15 jours directement chez vous.

Vous recevrez votre numéro de suivi dans les 1 à 3 jours. Une fois votre numéro de suivi reçu, votre commande est expédiée.  

Ceci est tout à fait normal. SI vous avez passé commande de deux ou plusieurs produits, ils arriveront dans des colis séparés à quelques jours d'intervalle . Nos entrepôts n'étant pas regroupés (dans le but de diminuer les coûts tout en vous proposant une livraison gratuite). 

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-  Le codes octroyant une somme déterminée est conditionné à un minimum d'achat

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Si un article n'est pas conforme, il vous suffit de nous écrire un mail à l'adresse suivante : contact@mwo-s.com. Nous vous garantissons une procédure de retour facile et une prise en charge immédiate. Vous avez 15 jours après la réception de l'article pour le renvoyer. Veuillez noter que tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables et que les clients sont responsables de l'expédition de retour. Pour être admissible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui reçu. Il doit également figurer dans l'emballage d'origine. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Il existe certaines situations où seules des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant). Tout élément qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque de pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.

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